Politique de confidentialité thevronquestamolira
Protection et gestion responsable de vos données
Présentation et finalité de la politique
Cette politique explique comment thevronquestamolira collecte, utilise et protège vos données personnelles dans le respect des lois françaises et européennes.
Nous nous engageons à assurer une gestion responsable et transparente des informations confiées, en toute sécurité.
Collecte des données personnelles
Les informations sont collectées lors de votre navigation, de la prise de contact ou via nos formulaires sécurisés.
Données fournies directement
- • Nom, prénom et coordonnées lors du contact.
- • Informations transmises dans les formulaires de demande.
- • Préférences exprimées lors de l’utilisation du site.
- • Documents ou pièces justificatives fournis.
- • Messages ou échanges par e-mail ou téléphone.
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP et données de connexion.
- • Informations sur l’appareil et le navigateur utilisé.
- • Pages consultées et parcours de navigation.
- • Statistiques d’utilisation du site.
- • Cookies et identifiants techniques anonymes.
Utilisation des données collectées
Les données collectées servent exclusivement à la gestion et au suivi de votre demande, dans le respect de la confidentialité.
- • Traitement des demandes de contact et suivi client.
- • Gestion des dossiers et échanges nécessaires.
- • Amélioration de l’expérience utilisateur.
- • Envoi de communications informatives ou transactionnelles.
- • Sécurité et détection des incidents techniques.
- • Gestion des droits d’accès et demandes RGPD.
- • Respect des obligations légales et réglementaires.
Notre engagement: thevronquestamolira protège vos données, limite leur utilisation et s’engage à la transparence sur tous les traitements effectués.
Partage des données
Vos données ne sont partagées qu’avec des prestataires de confiance, dans le cadre strict de la gestion de votre demande.
Prestataires externes impliqués
Les prestataires techniques, informatiques ou administratifs respectent les mêmes exigences de sécurité et de confidentialité.
Obligations légales
Les données peuvent être transmises si la loi l’exige ou sur demande d’une autorité compétente.
Statistiques anonymisées
Les statistiques sont traitées de manière anonyme à des fins d’amélioration continue.
Vos droits concernant les données
Vous pouvez accéder, rectifier ou supprimer vos données à tout moment, conformément à la réglementation.
- • Droit d’obtenir l’accès à vos données détenues.
- • Droit de demander la correction de vos données.
- • Droit à l’effacement dans les limites prévues par la loi.
- • Droit de récupérer vos données au format lisible.
- • Droit de s’opposer à certains traitements.
- • Droit de limiter le traitement dans certains cas.
Pour exercer vos droits, contactez-nous via le formulaire ou les coordonnées indiquées sur le site.
Sécurité et confidentialité
thevronquestamolira met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité de vos données.
Mesures techniques
- • Chiffrement des données transmises.
- • Sécurisation des accès aux serveurs.
- • Contrôle des tentatives d’accès frauduleux.
- • Sauvegardes régulières et sécurisées.
Mesures organisationnelles
- • Formation continue des équipes.
- • Procédures internes de gestion des incidents.
- • Limitation des accès aux données sensibles.
- • Contrôles réguliers de conformité.
Durée de conservation des données
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la gestion et au suivi de votre dossier.
- • Données de compte conservées 3 ans.
- • Données liées à la relation client conservées 3 ans.
- • Échanges conservés 3 ans.
- • Informations contractuelles conservées 3 à 5 ans.
- • Préférences marketing conservées 3 ans.
Au-delà, les données sont supprimées ou anonymisées.
Transferts internationaux de données
thevronquestamolira privilégie les traitements sur le territoire de l’UE et sécurise tout transfert éventuel.
- • Transferts soumis à des clauses contractuelles strictes.
- • Recours à des prestataires certifiés.
- • Audits réguliers des partenaires externes.
- • Vérification de la conformité RGPD.
Utilisation des cookies
Des cookies sont utilisés pour garantir la sécurité, améliorer l’expérience et analyser la fréquentation du site.
Types de cookies utilisés
- • Cookies essentiels au fonctionnement du site.
- • Cookies de mesure d’audience et performance.
- • Cookies pour les préférences utilisateur.
- • Cookies facilitant certaines fonctionnalités.
Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment depuis le bandeau ou les paramètres du navigateur.
Modification de la politique
thevronquestamolira se réserve le droit de modifier la présente politique. Consultez-la régulièrement pour rester informé.
- • Notification lors de changements majeurs.
- • Affichage d’un message sur le site.
- • Mise à jour de la date d’entrée en vigueur.
- • Conservation de l’archive des versions.
Toute modification importante sera signalée aux utilisateurs.
Contact et réclamations
Pour toute question sur la gestion des données, contactez-nous par e-mail ou téléphone.
thevronquestamolira
37 Rue Colonel Grandier-Vazeille, 33000 Bordeaux France
Téléphone: +33 (0)5 65 36 79 52
E-mail: content@thevronquestamolira.pro
Dernière mise à jour le 13 septembre 2025.
Date d’entrée en vigueur : 13 septembre 2025.